Често задавани въпроси
Последна актуализация: 27 април 2026 г.
Защо в извлечението от банката пише „LINK.COM"?
Плащанията на Deklarify се обработват от Stripe Link (Stripe Managed Payments). Това означава, че Stripe е търговец по сделката (merchant of record), а в извлечението от вашата карта ще видите запис от вида LINK.COM*Deklarify. Това сме ние — таксата е за услугата, която сте поръчали при нас.
Stripe Managed Payments е стандартна европейска инфраструктура за дигитални услуги. Stripe издава касова бележка / фактура от свое име, удържа и плаща ДДС, и носи отговорност за спорове и възстановявания. Ако имате въпроси за конкретна транзакция, потърсете я в имейла си от receipts@stripe.com или ни пишете на support@deklarify.com.
Why does my card statement say „LINK.COM"?
Deklarify payments are processed by Stripe Link (Stripe Managed Payments), which is the merchant of record. Your bank statement will read LINK.COM*Deklarify — that's us. Stripe issues the receipt / invoice, collects and remits VAT, and handles refunds and disputes on our behalf.
If you can't find the original purchase email, search for receipts@stripe.com in your inbox or write to support@deklarify.com.